Pytania i odpowiedzi

W jaki sposób można się zameldować?

Odbiór kluczy do apartamentów odbywa się za pomocą skrytki na klucze, umieszczonej przy bramie wjazdowej do obiektu. Dzień przed przyjazdem otrzymają Państwo szczegółową instrukcję odbioru kluczy wraz z kodem do skrytki. Instrukcja przesyłana jest za pośrednictwem portalu Booking.com lub e-mailowo.
Od której godziny można się zameldować?

Standardowo zameldowanie jest możliwe od godz. 15:00. W wyjątkowych sytuacjach, na prośbę gości, umożliwiamy wcześniejsze zameldowanie, jeśli rozkład rezerwacji pozwala nam na wcześniejsze posprzątanie i przygotowanie apartamentu.
Do której godziny można się zameldować?

Odbiór kluczy do apartamentu odbywa się za pomocą skrytki, więc nie wymaga naszej osobistej obecności na miejscu, dlatego Goście mogą przyjechać o dowolnej, nawet bardzo późnej porze.
Do której godziny należy opuścić apartament?

Standardowa godzina wymeldowania to 11:00. Bardzo prosimy o opuszczenie apartamentu na czas, ze względu na konieczność posprzątania apartamentów i przygotowania ich na przyjazd kolejnych gości. Po wymeldowaniu z apartamentu Goście nadal mogą pozostawić samochód na naszym parkingu.

W wyjątkowych przypadkach (głównie poza sezonem wakacyjnym) istnieje możliwość późniejszego wymeldowania, jeśli w dniu wymeldowania nie przyjeżdżają do danego apartamentu kolejni Goście.
Czy akceptują Państwo zwierzęta? Jeśli tak, czy pobierają Państwo opłatę za zwierzę?

Zwierzęta są u nas mile widziane. Nie wymagamy opłaty za zwierzę, jednak będziemy wdzięczni za pozostawienie napiwku dla naszego personelu za dodatkową dezynfekcję apartamentu po zwierzęciu.
Czy istnieje możliwość przechowania rowerów?

Na terenie naszego obiektu znajduje się duże pomieszczenie gospodarcze, które udostępniamy w celu przechowania rowerów.
Ile miejsc noclegowych jest dostępnych w przypadku rezerwacji całego domu?

Cały dom zawiera łącznie 11 miejsc noclegowych. Apartamenty na parterze są przeznaczone dla 4 osób, a apartament na poddaszu dla trzech. W przypadku chęci zakwaterowania większej ilości osób, w każdym z apartamentów znajdzie się miejsce na jedną dostawkę, lecz wiąże się to oczywiście z mniejszym komfortem.
Czy istnieje możliwość wypożyczenia rowerów?

Tak, dysponujemy czterema miejskimi rowerami. W razie chęci wypożyczenia, prosimy o wybór roweru ze stojaka, znajdującego się na naszym parkingu i przesłania nam poprzez Booking lub mailowo koloru zawieszki przypiętej do wybranego roweru. W odpowiedzi prześlemy Państwu kod do zapięcia rowerowego, który pozwoli wyjąć rower ze stojaka.
Czy w obiekcie jest dostępne Wi-Fi?

Tak, do dyspozycji gości jest bezpłatne Wi-Fi. Hasło do internetu zostanie przesłane wraz z instrukcją odbioru kluczy do apartamentu, dzień przed przyjazdem.
Czy można zrealizować u Państwa Podlaski Bon Turystyczny?

Tak, w naszym obiekcie można zrealizować Podlaski Bon Turystyczny. Warunkiem skorzystania z bonu jest dokonanie rezerwacji na minimum 2 doby. W przypadku chęci rozliczenia bonu, konieczne jest dokonanie rezerwacji bezpośredniej. Nie mamy możliwości rozliczenia bonu dla rezerwacji dokonanych za pośrednictwem Booking.com.

Więcej szczegółów dotyczących Podlaskiego Bonu Turystycznego znajdą Państwo pod tym linkiem.

Jeśli nie znaleźli Państwo odpowiedzi na swoje pytanie, zapraszamy do kontaktu:

Skontaktuj się z nami

Pytania i odpowiedzi

KONTAKT

ADRES